Уважаемые покупатели!

Цены на наши товары могут значительно меняться в течении дня.

Просьба уточнять цены по телефону.

Просим прощения за временные неудобства.

Аксенов Е

Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент (полноцветное издание)

479  грн.
Нет в наличии
Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент (полноцветное издание)

Подробности

Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес? На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги. Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.

Поделиться в соцсетях: