Уважаемые покупатели!
Цены на наши товары могут значительно меняться в течении дня.
Просьба уточнять цены по телефону.
Просим прощения за временные неудобства.
Майстер Дэвид
Истинный профессионализм
182
грн.
Подробности
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.
Поделиться в соцсетях:
